关键词： 教师资格证

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结构化面试，是教资面试的必考部分，给大家更新一波常考的结构化面试，招教网带你搞定人际沟通类试题。

人际沟通类

本类题型为人际沟通类题目，答题思路可以参照态度、原因、化解、避免四步答题。

1.家长对走班制不满，你会怎么办?

【参考答案】

走班制是指根据学生所选的学科不同、教学层级不同，在不同的教室中流动上课的一种形式。教育部发布了《关于普通高中学业水平考试的实施意见》，明确对高考进行改革，而走班制也是在这样的背景下所产生的。走班制相较于以往的固定教室学习来说，从形式上变化还是比较大的，家长存在不满的情绪作为老师是能够理解的，但是“走班”满足了学生的兴趣爱好，给了学生以充分的学习自主选择权。所以作为老师我会积极的和家长进行沟通，让家长能够理解走班制，了解走班制的优点。

首先，我会把家长请到学校来，让家长亲自参与学生的走班学习过程，让家长亲身感受到虽然是学生流动上课，但是学校的组织还是非常有序的，每个教室的老师也是非常负责任的，打消家长对走班制这种形式的排斥。

其次，我通过家长会的形式，向家长介绍现在高考的改革的背景与情况，让家长理解走班制学习的必要性，以及如果不这样学习会对学生造成的不良影响。

最后，在学生家长理解了之后，我也会定期和家长进行联系，让家长了解孩子的学习情况，做好家校共育的工作，陪伴学生一起在高考中选上自己理想的专业和学校。

2.如果你是一个新老师，去家访，家长不信任你，质疑你的能力怎么办?

【参考答案】

作为一名新老师，经验不够丰富，处事方式较为稚嫩，在家访时，家长不信任我也是可以理解的，我会保持平常心，耐心沟通。

我会寻找其中的原因，可能是我的态度让家长感觉厌烦，可能是我的说话方式不正确，也有可能是事先不了解学生的家庭状况，又加上是新老师，难免会产生质疑。根据以上原因我会采取如下方式：

第一，我会调整我说话的方式方法，选择家长更容易接受的方式。第一次家访难免会有些紧张，因此，我会放平自己的心态，调节紧张的心理。

第二，我会向家长了解学生之前的学习情况以及在家的生活习惯，与家长共同制定出适合孩子的学习模式，制定学习计划，体现自己的工作能力。事后，与其他有经验的老师请教，多学习科学多样的教学方法，因材施教。

第三，在今后的教育教学工作中加强与学生和家长的沟通。利用课余时间与学生交流，了解学生的特点，用最短的时间适应工作;定时向家长反馈学生学习情况，与家长联合做到家校共育，共同促进学生发展。

总之，作为新老师，只有不断强化自己，夯实基础，才能得到家长的肯定。

3.你们班有50个学生，都想得到你的关心，你怎么办?

【参考答案】

新课改的理念要求我们“平等的对待每一个学生”、“关注每一个学生的发展”。所以，关心爱护学生，平等的对待每一个学生，让他们健康的成长，是我们做教师不可推卸的责任。

首先，如班级中的学生都想得到我的关心，我会反思自己，是不是在日常工作中的处事风格和态度存在问题，对学生的关心爱护没有做到位。如果确实存在这种情况，我会积极改正，端正自己的生活态度，调整自己的处事风格，多与学生沟通，坚持做好学生成长的引路人。

其次，如果是因为我的工作能力不足，在日常工作中无法做到既满足教育教学的要求，又满足学生的需求，我会努力学习，不断提升自己，同时向老教师请教相关经验，做到全面细致。

最后，可能是我和学生之间缺乏沟通，我会主动找学生沟通交流，了解学生对我工作的具体看法，在班级中也会多设计活动，增进我们彼此之间的交流。我还会召开以“沟通”为主题的班会，在班会上让学生畅所欲言，真实的了解学生内心的想法，做到有的放矢，争取在班级工作中满足更多人的意向。

相信通过以上做法，我可以逐渐成长为更加优秀的教师。

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